Rujukan Laman

Terma dan Syarat fio2 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform fio2 oleh anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran TempatanSokongan 24/7

Peruntukan Utama Terma Perkhidmatan Kami

fio2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di fio2, termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Anda mesti memastikan maklumat akaun yang anda berikan adalah tepat dan terkini pada setiap masa. fio2 berhak untuk menangguhkan

1
atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Semua transaksi tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fio2 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan fio2 sedia membantu anda melalui pelbagai…

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana fio2 Melindungi Akaun dan Data Anda

fio2 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data peribadi tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan terma privasi yang telah anda terima.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen pengenalan yang sah. Langkah ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan semua transaksi wang diproses dengan selamat.

Penyimpanan Rekod

fio2 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kuki dan Sesi

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan pengalaman penggunaan berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap permintaan diproses mengikut polisi pengendalian data yang dinyatakan dalam terma ini.

Keselamatan Pembayaran

Semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan sebelum transaksi diluluskan. Kami menjalankan semakan berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat fio2

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat fio2. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat fio2 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

fio2 boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notis bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data yang kami simpan, dan menghubungi kami untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, selaras dengan peruntukan terma yang berlaku di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan fio2 melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi penutupan akaun yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Polisi pembayaran kami memastikan setiap transaksi diproses dengan selamat dan telus.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. fio2 berhak menyekat akses tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan atau aktiviti penipuan dalam akaun.

Versi penuh terma dan syarat fio2 boleh didapati dalam bahagian 'Polisi' platform kami. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dalam masa 24 jam.

Terma dan Syarat fio2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi fio2 Mengenai Terma Ini

Bagaimana fio2 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Kuki dan Sesi

Permintaan Perubahan

Keselamatan Pembayaran

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat fio2

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat fio2?

02 Bilakah terma dan syarat ini akan dikemas kini?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma ini?

05 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat fio2?

07 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan